Thông tin về vận chuyển và giao nhận

2.1. Misan giao hàng cho khách hàng theo một trong hai hình thức như sau

– Trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng: Trong vòng ba (03) ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

– Giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát:

+     Misan lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.

+     Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

+     Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

(a) Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển đầy đủ hàng hoá, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao hàng hoá cho bên mua hoặc đại diện của bên mua.

– Các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hoá thanh toán theo thỏa thuận.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

– Quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận của các Bên và theo quy định của pháp luật.

(b) Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của hàng hoá, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá cấm giao dịch, hàng hoá có tính chất nguy hiểm, độc hại.

– Quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận của các Bên và theo quy định của pháp luật.

(c) Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hoá vận chuyển.

– Quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận của các Bên và theo quy định của pháp luật.

(d) Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hoá đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hoá đã thuê vận chuyển.

– Quyền và nghĩa vụ khác theo thỏa thuận của các Bên và theo quy định của pháp luật.

(e) Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hoá bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hoá vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hoá vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.