Chính sách bảo hành
-
Thời gian bảo hành: Tùy từng sản phẩm có thời hạn bảo hành tương ứng.
-
1 đổi 1 nếu: sản phẩm gặp lỗi về nguồn do nhà sản xuất: không lên nguồn, hỏng nguồn trong vòng 30 ngày đầu sau khi kích hoạt bảo hành điện tử
-
Sửa chữa miễn phí: với các lỗi về điện khác do nhà sản xuất: hỏng cảm biến, hư hỏng các bộ phận điện khác…;
-
Không bảo hành với các trường hợp: các thiết bị ngoại vi không sử dụng điện; các lỗi do người sử dụng; các đặc tính tự nhiên của sản phẩm: hao mòn, oxi hoá,… ; hỏng do va đập, thiên tai hoặc điều kiện bất khả kháng khác.
Điều kiện bảo hành
-
Máy trong thời gian bảo hành;
-
Máy không can thiệp, sửa chữa;
-
Máy được mua từ các đại lý uỷ quyền;
-
Máy có phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng tại đại lý uỷ quyền.
Thời gian xử lý bảo hành
-
Giờ làm việc từ 9h00-18h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần (trừ ngày lễ)
-
Thời gian tiếp nhận xử lý: 1-2 ngày kể từ khi nhận máy bảo hành
-
Thời gian trả bảo hành: 1-2 ngày kể từ ngày xác nhận kiểm tra bảo hành
Thông tin nơi tiếp nhận
Quý khách gửi bảo hành vui lòng ghi rõ thông tin liên hệ và lỗi sản phẩm gặp phải, và gửi về:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MISAN VIỆT NAM
Địa Chỉ: số 44 đường Trung Vũ, Liên Ninh, Thanh Trì, Hà Nội
Hotline: 19008221